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Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus, avec des réponses directes.

Commandes et livraison

Où livrez-vous ?

À Edmonton, Sherwood Park, St. Albert, Spruce Grove et Leduc. À la caisse, votre code postal confirme que vous êtes dans la zone. Si vous êtes dans une autre ville, écrivez-nous sur WhatsApp.

Combien coûte la livraison ?

Elle est gratuite dans notre zone de livraison.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Nous vous écrivons sur WhatsApp en moins de 24 heures pour confirmer la commande et convenir d'un jour de livraison.

Comment puis-je payer ?

Nous organisons le paiement avec vous sur WhatsApp au moment de confirmer la commande.

Entreprises

Vendez-vous en gros ?

Oui, aux restaurants, bars à jus, cafés, commerces et distributeurs, avec des prix par volume et une livraison hebdomadaire à Edmonton.

Puis-je essayer avant d'acheter en volume ?

Oui. Vous pouvez demander une boîte d'échantillons depuis la page Entreprises.

Pouvez-vous m'envoyer la documentation de qualité ?

Oui. Nous pouvons transmettre les certificats de l'usine, la spécification du produit et l'information sur le lot.

Le produit

Contient-elle du sucre ou des agents de conservation ?

Non. C'est de la pulpe de fruit à 100 % : sans sucre ajouté, sans agents de conservation, sans colorants.

Combien de temps se conserve-t-elle ?

24 mois congelée à −18 °C. Une fois décongelée, consommez-la en 24 heures et ne la recongelez pas.

Combien de jus donne un sac ?

Un sac de 500 g avec 1 litre d'eau donne environ 1,5 litre.

D'où vient le fruit ?

De Colombie et d'Équateur. Il est transformé par des usines certifiées et importé par Latin Frozen Fruit Inc., sous la licence SFC 8N4VTY3L de l'ACIA.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

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